Entidades de resolução Alternativas

Alternativas para litígios.

Em caso de litígio relacionado com o contrato de consumo, e no cumprimento do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, o cliente tem ao seu dispor as seguintes entidades de resolução alternativa de litígios:

Entidade: TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do AVE,TÂMEGA E SOUSA

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães

E-mail: triave@gmail.com

Site: triave.pt

Telefone: 253 422 410 | Fax: 253 422 411

Mais informações em Portal do Consumidor

https://consumidor.pt

As entidades de resolução alternativa de litígios actualmente existentes são as seguintes:

Entidade: TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do AVE,TÂMEGA E SOUSA

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães

E-mail: triave@gmail.com

Site: triave.pt

Telefone: 253 422 410 | Fax: 253 422 411

Mais informações em Portal do Consumidor

https://consumidor.pt

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Competência genérica
E-mail: cniacc@unl.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Informação, Medição e arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Área geográfica abrangida – contratos celebrados no Distrito de Faro
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Área geográfica abrangida – contratos celebrados nos municípios de: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Área geográfica de abrangência – contratos celebrados na Área Metropolitana do Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt/

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo

Área geográfica de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho e Vila Verde.
Email: geral@ciab.pt
Web: http://www.ciab.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira

Email: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/

Entidades de resolução Alternativas

Em caso de litígio relacionado com o contrato de consumo, e no cumprimento do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, o cliente tem ao seu dispor as seguintes entidades de resolução alternativa de litígios:

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